株式会社ベーカリースタジオみのり 利用規約
この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社ベーカリースタジオみのり(以下「当社」といいます。)が提供する各種サービスの利用条件を定めるものです。利用者の皆さまには、本規約に同意のうえ、当社サービスをご利用いただきます。
1. 序文および規約への同意
本規約は、当社が運営するパン作り体験レッスン、季節限定ベーカリーコース、親子向けワークショップ、法人向けチームビルディング体験、オリジナルレシピ監修、焼き菓子のテイクアウト販売その他これらに付随するサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を定めるものです。
利用者は、本サービスの申込み、予約、購入、参加、閲覧、問い合わせその他本サービスの利用を行った時点で、本規約の内容を理解し、これに同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用してください。
2. サービスの範囲
当社は、以下のサービスを提供します。
- パン作り体験レッスン
- 季節限定ベーカリーコース
- 親子向けワークショップ
- 法人向けチームビルディング体験
- オリジナルレシピ監修
- 焼き菓子のテイクアウト販売
当社は、必要に応じてサービス内容、実施方法、開催日時、定員、料金、対象年齢、持ち物、持込制限、販売商品の仕様等を変更することがあります。各サービスの詳細は、当社ウェブサイト、申込ページ、案内資料、見積書、個別契約書その他当社が指定する方法により示される条件が優先して適用される場合があります。
本サービスのうちレッスン、ワークショップ、法人向け体験およびレシピ監修は、料理技術の習得、食文化の体験、企画支援等を目的とするものであり、特定の成果、売上、集客、製造許認可の取得その他の結果を保証するものではありません。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込み情報、連絡先、参加者情報等を正確かつ最新の内容で提供すること。
- 当社、他の利用者、講師、スタッフ、取引先、施設利用者その他第三者に対し、迷惑行為、違法行為、差別的言動、威圧的言動、ハラスメント、誹謗中傷を行わないこと。
- 施設内の安全ルール、衛生管理上の指示、調理器具の取扱い注意事項、火気・刃物・熱源の使用方法、アレルギー表示、持込制限、撮影ルールその他当社の案内に従うこと。
- 体調不良、感染症の疑い、発熱、けが、妊娠、既往症、食物アレルギー、食事制限その他安全上配慮を要する事情がある場合、事前に当社へ申告すること。
- 未成年者、乳幼児、障がいのある方その他配慮を要する参加者がいる場合、必要に応じて保護者、付添者、介助者の同伴を確保すること。
- 当社設備、備品、食材、包装資材、試食品、販売商品等を故意または過失により毀損、汚損、紛失した場合、相当額を賠償すること。
利用者が前項に違反した場合、当社は、利用停止、退場、予約取消し、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができ、これにより利用者に生じた損害について当社は責任を負いません。
利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、利用者間または利用者と第三者との間で紛争が生じた場合、当事者間で解決するものとします。
4. 料金および支払条件
本サービスの料金、手数料、送料、材料費、教材費、オプション費用、出張費その他の費用は、各サービスの案内、申込ページ、見積書、請求書または個別契約に定めるとおりとします。表示価格には、別段の明示がない限り、消費税相当額を含むものまたは税抜価格として別途消費税が加算されるものとして表示されます。
支払方法は、当社が指定する方法によるものとします。これには、現金、銀行振込、クレジットカード、電子決済その他当社が認める方法が含まれる場合があります。振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
法人向けサービス、オリジナルレシピ監修、出張型イベント、特別オーダー、団体予約等については、当社が別途定める前払い、内金、請求書払い、分割払いまたはキャンセル料の適用がある場合があります。期限までに支払いが確認できない場合、当社は予約の取消し、提供停止、納品停止その他の措置を講じることができます。
販売商品については、商品引渡時または当社指定の決済方法により支払うものとし、当社が別途認める場合を除き、返品後の代金返還は第5条に定める場合に限られます。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者都合によるキャンセル、日時変更、人数変更、欠席、遅刻については、各サービスごとに定めるキャンセル条件がある場合、当該条件が優先して適用されます。別段の定めがない場合、以下の基準を原則とします。
- 開催日または受取日の7日前まで:無料または所定の事務手数料のみ
- 開催日または受取日の6日前から2日前まで:料金の30%
- 前日:料金の50%
- 当日または無断キャンセル:料金の100%
ただし、材料の調達、仕込み、席確保、個別対応、出張手配、特注品の製造、印字・包装済商品、法人向け案件等、実費または損害が発生している場合、当社は上記割合を超えて実費相当額を請求できるものとします。
当社都合により本サービスを中止した場合、当社は、原則として受領済み代金の全部または一部を返金します。ただし、天災地変、交通機関の大幅な乱れ、停電、感染症拡大、設備故障、原材料不足、行政指導その他当社の責に帰さない事由による場合は、日程変更、代替サービスの提供、返金のいずれかを合理的に選択できるものとします。
食材の性質上、試食済み商品、開封済み商品、受注生産品、カスタマイズ商品、衛生上再販売できない商品は、法令上認められる場合を除き返品・交換の対象外とします。
6. 責任の制限
当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全管理および品質管理に努めますが、以下について責任を負わないものとします。
- 利用者の不注意、誤操作、指示不遵守、体調不良、アレルギー申告漏れ、持病、過失によって生じた損害
- 火傷、切創、転倒、食中毒、アレルギー反応その他調理・飲食・移動に伴う一般的危険から生じた損害のうち、当社の故意または重過失によらないもの
- 通信回線、決済システム、配送、交通機関、第三者サービスの障害に起因する損害
- 利用者間または利用者と第三者との紛争から生じた損害
- 当社が合理的に予見できない特別損害、間接損害、付随的損害、逸失利益
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は当該損害の原因となった本サービスの対価相当額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失がある場合、消費者契約法その他の強行法規により制限される範囲を超えて、当該上限は適用されません。
7. 知的財産権
本サービスに関して当社が提供する教材、レシピ、写真、動画、ロゴ、商標、文書、デザイン、ノウハウ、調理手順、配布資料、ウェブサイト上のコンテンツその他一切の知的財産権は、当社または当社に利用許諾を与えた正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、転載、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用、営業利用してはなりません。ただし、私的利用の範囲での記録や学習目的でのメモ作成は、当社の指示に反しない限り許容される場合があります。
法人向けレシピ監修や共同開発案件において、成果物の権利帰属は個別契約に従うものとし、個別契約に定めがない場合は、当社に留保されるものとします。利用者は、当社の名称、商号、ロゴ、写真等を広告、SNS、プレスリリース等で使用する場合、事前に当社の承諾を得るものとします。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
当社は、利用者から取得した氏名、住所、電話番号、メールアドレス、年齢、参加者属性、アレルギー情報、請求情報、配送情報、問い合わせ内容、閲覧情報、アンケート回答等を、以下の目的で利用することがあります。
- 本サービスの提供、予約管理、本人確認、連絡、決済、配送、アフターサービスのため
- 安全管理、アレルギー対応、事故防止、品質改善のため
- 利用状況の分析、サービス改善、新サービスの案内、キャンペーン情報の通知のため
- 法令に基づく対応、紛争対応、権利保全のため
当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、利用者の同意がある場合その他適法な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。なお、決済代行会社、配送事業者、システム保守事業者、イベント運営補助者等に業務を委託する場合があります。
9. 不可抗力
地震、火災、洪水、台風、津波、落雷、感染症の流行、戦争、内乱、暴動、行政指導、法令改正、停電、通信障害、輸送機関の停止、原材料不足、設備故障、労働争議その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延し、中断し、変更され、または中止された場合、当社はその責任を負いません。
当社は、不可抗力事由が解消され次第、可能な範囲で本サービスの再開、代替日程の提案、代替商品の提供、返金対応等を行います。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社が適切と判断する方法により周知した時点または周知後に指定した効力発生日から適用されます。
利用者は、変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。なお、法令上利用者の同意が必要な変更については、当社は所定の方法で同意を取得します。
11. 準拠法および管轄
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する日本の裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別途定めがある場合は、この限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名:株式会社ベーカリースタジオみのり
- 所在地:〒163-8001 東京都新宿区西新宿2丁目8-1
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-5348-7621
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続します。
当該無効、違法または執行不能とされた部分は、法令の趣旨に最も適合するように必要最小限の範囲で修正されるものとし、それでもなお修正が困難な場合、当該部分のみが無効となります。
以上